Question 1

Masal Pusulası Nedir?

Accepted Answer

Masal Pusulası, çocuklar için pedagojik temellere dayanan sesli masallar sunarken, ebeveynleri de bu sürecin aktif bir parçası haline getiren bir masal deneyim platformudur. Alanında uzman eğitimciler ve pedagog danışmanlığıyla hazırlanan masallar; pasif dinleme yerine, ebeveyn – çocuk arasında paylaşım, sohbet ve birlikte öğrenme alanı açmayı hedefler. Masal Pusulası, masalı sadece dinlenen bir içerik olmaktan çıkarır; gündelik hayatta karşılık bulan, bağ kurduran ve yol gösteren bir deneyime dönüştürür.

Question 2

Masal Pusulası hikayeleri neden güvenlidir?

Accepted Answer

Masal Pusulası hikâyelerine güvenilir; çünkü içerikler rastgele yazılmaz, pedagojik temellere dayanır. Her masal; çocukların duygusal, sosyal ve bilişsel gelişim basamakları gözetilerek, uzman görüşüyle hazırlanır.
Şiddet, korku, bilinçaltı zedeleyici mesajlar ya da manipülatif öğretiler içermez. Çocuğa doğrudan öğüt veren değil; düşünmeye, hissetmeye ve seçim yapmaya alan açan bir yapı sunar.
Ayrıca içerikler yalnızca çocuğa değil, ebeveyne de rehberlik eder. Masal sonrası sohbeti destekleyen yaklaşımı sayesinde ebeveyn–çocuk arasında sağlıklı iletişim köprüsü kurar.
Güvenilirlik Masal Pusulası’ ında iki katmanlıdır:
	1.	Pedagojik güvenlik
	2.	Duygusal güvenlik
Çocuk kendini güvende hisseder. Ebeveyn içeriğin arkasında bilinçli bir sistem olduğunu bilir.

Question 3

Masal Pusulası, hangi dilleri destekler?

Accepted Answer

Türkçe olarak hizmet vermekteyiz.

Question 4

Masal Pusulası’ na hangi platformlardan erişebilirim?

Accepted Answer

Masal Pusulası’ na App Store ve Google Play Store'dan erişebilirsiniz. Uygulama mağazalarından telefon ve tabletlerinize Masal Pusulası’ nı indirebilirsiniz.

Question 5

En fazla kaç masal indirebilirim?

Accepted Answer

Depolama alanınızın doğru yönetimi için her cihaza en fazla 5 masal indirilebilmektedir.

Question 6

E-posta bilgisi nasıl değiştirilir?

Accepted Answer

E-posta adresinizi değiştirmek için ebeveyn kontrol paneline giriş yapın.Sırasıyla açılan ekranda "Ayarlar" "E-posta Ayarları" ve "E-posta Değiştir" butonlarına dokunun. Yeni e-postanızı girin ve Kaydet butonuna dokunun.

Question 7

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Accepted Answer

Hesap şifresini, ebeveyn panelinde bulunan "Ayarlar" seçeneğinden "Şifre Değiştir" butonunu kullanarak değiştirebilirsiniz.

Question 8

Masal Pusulası hikayelerini kimler okuyabilir?

Accepted Answer

Masal Pusulası okul öncesi ve ilköğretim çağındaki çocuklar için uygundur. Okuyucularının kaliteli ekran süresi geçirebilmesi için geleneksel masallar dışındaki tüm masallar pedegog  ve editör desteği ile özel olarak hazırlanır.

Question 9

Masal Pusulası hikayelerini okumak için internet bağlantısı gerekli midir?

Accepted Answer

Masal Pusulası masallarınızı, internet erişiminiz olmadığı zamanlarda da çevrimdışı okuyabilir ve dinleyebilirsiniz. Hikayeleri sesli olarak indirmek için indirme butonuna dokunarak sağlayabilirsiniz. "Ses aç" butonunun açık olması gerekmektedir. Telefon ya da tabletinizde bulunan Masal Pusulası uygulamasından indirdiğiniz masallar, o cihazda ve o profilin "İndirdiklerim" ekranından temin edebilirsiniz. İndirilen hikayeler, cihaz depolama alanınızın doğru yönetimi için 30 gün sonra "İndirdiklerim" listenizden otomatik olarak silinmektedir.

Question 10

Masal Pusulası, hangi ülkelerde indirilebilir ve kullanılabilir?

Accepted Answer

Masal Pusulası App Store ve Google Play Store üzerinden indirilebilir. Ülke tarafından bir kısıtlama söz konusu değilse, global kullanılan bir uygulamadır.

Question 11

Bir ebeveyn olarak Masal Pusulası' nı nasıl kullanabilirim?

Accepted Answer

Ebeveyn paneli üzerinden çocuğunuzun okuma ve dinleme geçmişini görüntüleyebilirsiniz. Dilerseniz okuma listesine masal ekleyerek, ona yeni okuma ve dinleme önerilerinde bulunup, dinlemesi için özel bir liste oluşturabilirsiniz. Masal Pusulası’ na kayıtlı e-posta adresinize gönderilen haftalık okuma ve dinleme  raporları ile çocuğunuzun Masal Pusulası’ ında  neler yaptığını takip edebilirsiniz.

Question 12

Nasıl Pusula Kazanılır?

Accepted Answer

Masal Pusulası, iyi bir dinleyiciyi her masalın sonunda ödüllendirir. Masal Pusulası’ nda  "masal dinleme", "masal sorularını yanıtlama hedefi "  gibi birçok aksiyon sonucunda pusula kazanılır.

Question 13

Masal Pusulası hesabımı farklı cihazlarda kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Masal Pusulası, uygulamayı destekleyen tüm cihazlarınızdan giriş yaparak, hesabınızı kullanabilirsiniz.

Question 14

Masal Pusulası ücretsiz kullanılabilir mi?

Accepted Answer

Masal Pusulasını indirmek ve hesap oluşturmak ücretsizdir. Deneme sürenizi başlatarak ücretsiz ve sınırsız olarak deneyimleyebilirsiniz. Deneme süresi sonrasında da dilerseniz, Masal Pusulası Premium'u kullanmaya devam edebilirsiniz.

Question 15

Çocuğumun etkinlik raporlarına nasıl ulaşabilirim?

Accepted Answer

Tüm raporlar Masal Pusulası hesabınızı açtığınız e-posta adresinize, düzenli olarak haftalık  gelmektedir. Bunun dışında aylık olarak da  dinlenen masal sayısı,  etkin dinleme analizleri , ve masal okuma detayları maile adresinize raporlandırılmaktadır.

Question 16

Masal Pusulası Premium neler sağlar?

Accepted Answer

Masal Pusulası Premium ile bütün masallara, geleneksel ninnilere, masal sonrası etkin dinleme alıştırmalarına limitsiz ulaşmanın yanında çift profil oluşturma, çevrim dışı masal okuma ve dinleme gibi özellikleri kullanabilirsiniz. Detaylı bilgiye uygulama içerisindeki Masal Pusulası Premium butonundan ulaşabilirsiniz.

Question 17

Nasıl ödeme yapılır?

Accepted Answer

Masal Pusulası Premium'u App Store ve Google Play Store üzerinden satın alabilirsiniz. Satın alma işlemi ilgili mağaza hesabınız üzerinden yapılır ve kredi kartı bilgilerinizi Masal Pusulası ile  paylaşmanız gerekmez.

Question 18

Ödeme yöntemi nasıl güncellenir?

Accepted Answer

Ödeme işlemleri App Store veya Google Play Store hesabınız üzerinden yapılmaktadır. Ödeme yönteminizi değiştirmek için uygulama mağazası hesabınızdaki ödeme yönteminizi değiştirebilirsiniz.

Question 19

Her dinleyici profili için ayrı bir Masal Pusulası hesabı mı açmak gerekir?

Accepted Answer

Masal Pusulası hesabınız ile 2 dinleyici profili oluşturulabilirsiniz. Böylece aynı Masal Pusulası hesabını, 2 farklı dinleyici kullanabilir.

Question 20

Masal Pusulasına yeni eklenen masal içeriklerini nereden görebilirim?

Accepted Answer

Masal Pusulası yeni eklenen masal, oyun vb tüm içerikler takip etmek için bildirimleri açabilirsiniz. Sosyal medya hesaplarımızda da eklenen içerikler paylaşılmaktadır. Aynı zamanda ebeveyne düzenli çocuklarla bağ kurmayı sağlamlaştırma amaçlı sohbet açma öneri bildirimleri gönderilecektir.

Question 21

Sohbet Açma Öneri bildirimleri hangi sıklıkla gelecektir?

Accepted Answer

3 gün aralıkla bildirim olarak telefonunuza düşmektedir. Burada çocuklarınızın yaşları dikkate alınarak hazırlanan sohbet açma konuları paylaşılır. Çocuğunuzla olan bağı kuvvetlendirme ve doğru iletişim kurmaya yönelik bu çalışma, bu alana çok fazla zaman ayıramayan ebeveynler için geliştirici ve keyifli bir deneyim sunar.

Question 22

Masal Pusulası Premium hesabımı iptal ettiğimde, indirdiğim hikayeler silinir mi?

Accepted Answer

Masal Pusulası Premium hesabınızı iptal etmeniz durumunda, indirdiğiniz masallar 30 gün içinde silinecektir.

Question 23

Masal Pusulası Premium hesabımı iptal ettiğimde, bilgilerim silinir mi?

Accepted Answer

Masal Pusulası Premium hesabınızı iptal ettiğinizde, hesabınız ve bilgileriniz silinmez. Hesap silme işlemi yalnızca uygulama içinde bulunan "Hesabı Sil" butonu ile gerçekleşir.

Question 24

Ebeveyn şifremi unuttum. Ne yapabilirim?

Accepted Answer

Ebeveyn şifreniz, Masal Pusulası hesabınızı oluştururken girdiğiniz ebeveyn doğum yılı ve günü ile aynıdır. Ebeveyn kontrol paneline giriş yapmak için ebeveyn doğum yılınızı ardından gününüzü girmelisiniz.

Question 25

Masal Pusulası'nın veri gizlilik politikası nedir?

Accepted Answer

Tüm kullanıcıların verileri değerlidir. Detaylar için Masal Pusulası aydınlatma politikasını buradan inceleyebilirsiniz.

Question 26

Masal Pusulası çocuklar için veri gizliliğini nasıl sağlar?

Accepted Answer

Masal Pusulası, yetişkin olmayan okuyucu profillerinin verilerini kullanıcılar ile eşleştirmediği gibi  hiçbir kurum ile kesinlikle paylaşmaz. 18 yaş altı kullanıcıların verileri, sadece uygulama deneyimini iyileştirme amacıyla anonim olarak saklanır.

Question 27

Masal Pusulası hediye paket kodu nasıl edinebilirim?

Accepted Answer

Masal Pusulası Premium hediye kodları, sadace Masal Pusulası uygulamasında kullanılabilir. App Store ve Google Play mağazaları üzerinden, uygulamayı destekleyen cihaz ve işletim sistemlerine indirilebilir. Masal Pusulası hediye kodları, aktif hale getirildikleri andan itibaren, katılmış olduğunuz kampanyanın detaylarında belirtilen süre boyunca Masal Pusulası Premium hakkı sağlar.
Ayrıca kazanılan  Premium hediye kodları, katılmış olduğunuz kampanyanın detaylarında belirtilen süre boyunca geçerliliğini sürdürür.
Hediye kodları, tanımlama yapıldığı anda Masal Pusulası Premium'a sahip olmayan Masal Pusulası hesaplarına tanımlanabilir.
Kazandığınız yada size hediye edilen Masal Pusulası   Premium hediye kodunu kullanmak için Masal Pusulası uygulamasındaki ayarlar bölümüne girin. 
Kod Kullan butonuna tıklayın ve kodunuzu yazın. Kazanılan yada hediye edilen  kodlar iade edilemez, değişim yapılamaz ve nakite çevrilemez. Her kod bir adet Masal Pusulası  hesabında kullanılabilir. Her kod yalnızca bir defa kullanılabilir. Masal Pusulası Premium kodunun sağladığı kullanım süresi, var olan Masal Pusulası Premium üyeliğinin üzerine eklenemez.

Question 28

Masal Pusulası indirim kodu nasıl kullanılır?

Accepted Answer

Masal Pusulası  Premium indirim kodları, yalnızca Masal Pusulası uygulamasında kullanılabilir. Masal Pusulası uygulaması, App Store ve Google Play mağazaları üzerinden, uygulamayı destekleyen cihaz ve işletim sistemlerine indirilebilir. Masal Pusulası Premium indirim kodları, aktif hale getirildikleri andan itibaren, katılmış olduğunuz kampanyanın detaylarında belirtilen oranda indirim hakkı sağlar. 
Kazanılan Masal Pusulası Premium indirim kodları, katılmış olduğunuz kampanyanın detaylarında belirtilen süre boyunca geçerlidir 
Masal Pusulası indirim kodları, tanımlama yapıldığı anda Masal Pusulası Premium'a sahip olmayan hesaplarda kullanılabilir. - Kazandığınız yada hediye edilen Masal Pusulası  Premium indirim kodunu kullanmak için Masal Pusulası uygulamasındaki ayarlar bölümüne girin. Kod Kullan butonuna tıklayın ve kodunuzu yazın. 
Kazanılan yada hediye edilen Masal Pusulası indirim kodu iade edilemez, değişim yapılamaz ve nakite çevrilemez. Her kod bir adet Masal Pusulası  hesabında kullanılabilir. Her kod yalnızca bir kez kullanılabilir. Masal Pusulası  Premium kodunun sağladığı indirim oranı, diğer indirimlerin üzerine eklenemez.

Question 29

Soruma cevap bulamadım. Masal Pusulası’ na nasıl ulaşabilirim?

Accepted Answer

Tüm sorularınız ve önerileriniz için Masal Pusulasına her zaman info@masalpusulasi.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular